珈琲問屋公式アプリ

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アプリで便利にお買いもの

珈琲問屋公式アプリ

最新情報や毎月のセール情報、イベント情報がいち早く届きます。お得なクーポンも届くので珈琲問屋でのお買い物がもっと楽しく!コーヒーの豆知識なども届くのでコーヒーライフがさらに楽しく!

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スマホで会員証

スマホで会員証

カードが無くても画面を提示するだけでOK!会員番号や取得したポイント数、購入履歴などを、アプリを使って簡単に確認できます。さらに会員ランク別カードが表示されるので、現在の会員ランクが一目で分かる!貯まったポイントは店舗でもオンラインストアでもご利用いただけます!

会員ランクについてはこちらから

スマホで会員証

アプリ1つでOK!便利な機能

珈琲問屋でのお買い物はスマホひとつでラクラク!

会員証

会員登録後にアプリをインストールするだけで会員証になります。店舗でお会計の際は画面を提示するだけでOK!

ポイント履歴・購入履歴

現在の保有ポイントの確認や、獲得・利用履歴をアプリ内でご確認いただけます。有効期限も確認できるので使い忘れも防げます。

最新情報・イベント情報

毎月のコーヒーフェア情報やイベント情報がアプリに届きます。新商品やお得な情報がいち早くGETできるのはアプリだけ!

お得なクーポン

会員限定のお得なクーポンを随時配布予定です。クーポンボタンをタッチするだけの簡単操作でご利用いただけます。

オンラインショップでお買い物

店頭で品切れの商品や取扱いしていない商品まで、珈琲問屋オンラインショップには随時6,000以上のアイテムがございます。
オンラインショップはこちら

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アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。

iPhoneをご利用の方

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  • iOS バージョン10.0以降が必要です。
    iPad端末非推奨

Androidをご利用の方

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  • Android バージョン7.0以降が必要です。
    タブレット端末非推奨

会員ランクアップでいつものお買いものがもっとお得に!

珈琲問屋では、より楽しくお買い物いただけるように4段階の会員ランクをご用意しました。 ランクに応じて、貰えるポイントが増えたり、クーポンなどの特典がございます。 ランクは、過去12ヶ月間の購入金額(一部、対象品除く)により算定し、店舗ご利用時はお会計後7日、オンラインショップご利用時は出荷連絡後7日で更新されます。
会員ランクについて

会員ランクの反映のタイミング

会員ランクの反映は店舗をご利用時とオンラインショップをご利用時で異なりますのでご注意ください。
会員ランク更新

注意事項

・会員特典はお会計時の会員ランクによって付与されるため、条件到達済みでも反映完了していない場合はランクアップ後の特典は適用できません。
・現在の会員ランクはアプリ内、もしくはオンラインショップマイページでご確認ください。

年に1回、毎年9月30日時点の会員ランクによってクーポンプレゼント!

会員ランクに応じて、店舗のみで利用できる「ドリンク無料クーポン」、オンラインショップのみで利用できる「送料無料クーポン」を10月1日にプレゼントいたします。
会員ランク更新

2021年のクーポンプレゼントは11月17日(水)に配布いたします。

・新会員ランク算定に基づき所定のクーポンをプレゼントいたします。
・2022年以降は毎年9月30日時点の会員ランクによりクーポンをプレゼントいたします。お買い物がお済みでも会員ランク反映がされていない場合は反映前のランク特典となります。
・クーポンの配布は10月1日中にアプリ・マイページ内に反映いたしますが、クーポン付与までにお時間をいただく場合もございます。
・お買い物後のクーポン利用はお断りしておりますのでご注意ください。

会員ランクによって変わるカードデザイン

会員ランクによってアプリ内で表示される会員カードのデザインが変わります。ランクアップの楽しみに♪
カードデザイン

【重要】2021年11月17日〜2022年11月16日までの会員ランクについて

上記期間内の会員ランクは2020年11月16日〜2021年11月15日の過去1年間のご利用金額に基づいて算定しております。
2022年11月16日まではシステム切り替えの都合上、会員ランクが下がることはありませんが、会員ランクアップは2021年11月17日を起点としたご利用金額の合算にてランクアップ算定をします。
例えば、2021年11月17日時点でゴールド会員の場合でもダイヤモンド会員へのランクアップは、2021年11月17日より累計5万円以上に達したときにランクアップしますのであらかじめご承知おきください。
2022年11月15日以降はランクアップ、ランクダウンの算定は12ヵ月前からのご利用金額の実績に基づいた会員ランク算定となります。
なお、会員ランクの算定の詳細につきましては開示いたしかねますので、ご了承ください。

注意事項

・会員ランクの算定は翌日に反映いたしますが、反映までにお時間がかかる場合がございます。会員ランクはアプリ内、もしくはオンラインサイトのマイページでご確認をお願いいたします。
・会員ランクの特典はお会計時のランク状態によりますので、反映の遅延による保証はいたしかねます。
・一部商品においてポイント付与対象外(会員ランク特典対象外)がございます。また、店舗・WEBにより付与対象が異なる場合がございます。
・WEB限定クーポンはオンラインサイトのマイページに付与、店舗限定クーポンはアプリへの配信となります。アプリのダウンロードがお済みでない場合は店舗限定クーポンは配信されません。

ポイントが店舗でもオンラインショップでも利用できるようになりました!

1pt >> 1円

貯まったTONYAポイントは有効期限内であれば、「1ポイント=1円」としてお支払いの際ご利用いただけます。
店頭ではお会計の際にスタッフへ「ポイントを利用します」とお伝えください。
オンラインショップではご購入時に利用ポイントを入力してご注文ください。
※現在の保有ポイントの確認は、アプリ内もしくはオンラインストアのマイページでご確認いただけます。

会員のご登録状態によりご利用開始の手順が異なります

店舗会員カードをお持ちの場合はオンライン会員登録を行い、会員情報の統合処理が必要です。下記A〜Dより登録状況をお選びいただき、手続きをお願いいたします。
手順A
手順B
手順C
手順D

A 店舗会員カードをお持ちの方

オンラインサイトでの登録が必要になりますので、STEP1〜STEP12までの手順に沿ってオンラインサイトでの会員登録とお持ちの会員カードとの統合をお願いします。

STEP 1

利用規約が表示されます。内容をご確認後、同意いただき利用する場合は「同意する」を押します。

STEP 2

「はじめてご利用の方はこちら」を押します。

STEP 3

下部の「Card」を押し画面が遷移したら、上部の「登録する」を押します。

STEP 4

会員登録の入力フォームに沿って情報を入力、規約を確認後に「規約に同意して確認画面へ」を押し内容を確認後に「登録する」を押します。

STEP 5

アプリに戻り、会員カード右上の「更新マーク」を押します。

STEP 6

会員情報が更新された後、下部にある「マイページで会員情報統合」を押します。

STEP 7

登録したメールアドレス・パスワードを入力し「ログイン」を押します。

STEP 8

メンバーズカード項目を「カード番号とPINコードを入力する。」を選択し、会員カード裏面の「カード番号・PIN」を入力します。

STEP 8(補足)

メンバーズカードにPINが無いカードをお持ちの場合は、ご登録されている電話番号の下4桁を入力します。※お忘れの場合はご利用店舗までお問い合わせください。

STEP 9

「確認画面へ」を押し、登録内容を確認後「登録する」を押します。

STEP 10

左上の「完了」を押しアプリに戻ります。※ご利用環境により操作が異なります。

STEP 11

会員カード右上の「更新マーク」を押します。

STEP 12

会員情報が更新されて完了です。

B オンラインショップ会員登録済の方

STEP1〜STEP5の手順に沿ってオンラインサイトで利用しているメールアドレスとパスワードで利用できます。店頭で発行された会員カードをお持ちの場合は、統合処理を行うことでポイントが統合されます。

STEP 1

利用規約が表示されます。内容をご確認後、同意いただき利用する場合は「同意する」を押します。

STEP 2

「オンライン会員登録済みの方はこちら」を押します。
※「はじめての方はこちら」を押してしまった場合はこちらをご確認ください。

STEP 3

オンラインサイトに登録しているメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押します。
※パスワードをお忘れの場合はこちらをご確認ください。

STEP 4

Home画面が表示されます。(画面はイメージです)

STEP 5

下部メニューの「Card」を押し、会員カードが表示されていれば完了です。

C オンラインショップ会員登録済で、会員カードをお持ちの方

STEP1〜STEP11の手順に沿ってオンラインサイトで利用しているメールアドレスとパスワードでログイン後、統合処理を行うことで会員カードとポイントが統合されます。

STEP 1

利用規約が表示されます。内容をご確認後、同意いただき利用する場合は「同意する」を押します。

STEP 2

「オンライン会員登録済みの方はこちら」を押します。

STEP 3

オンラインショップに登録しているメールアドレス・パスワードを入力し「ログイン」を押します。
※パスワードをお忘れの場合はこちらをご確認ください。

STEP 4

Home画面が表示されます。(画面はイメージです)

STEP 5

下部の「Card」を押し、会員カードが表示されたら「マイページで会員情報統合」を押します。

STEP 6

オンラインサイトに登録しているメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」を押します。

STEP 7

メンバーズカード項目を「カード番号とPINコードを入力する。」を選択し、会員カード裏面の「カード番号・PIN」を入力します。※PINが無いカードをお持ちの場合は次へ。

STEP 7(補足)

メンバーズカードにPINが無いカードをお持ちの場合は、ご登録電話番号の下4桁を入力します。※お忘れの場合はご利用店舗までお問い合わせください。

STEP 8

「確認画面へ」を押し、登録内容を確認後「登録する」を押します。

STEP 9

左上の「完了」を押しアプリに戻ります。※ご利用環境により操作が異なります。

STEP 10

カード右上の更新マークを押します。

STEP 11

会員情報が更新されて完了です。

D はじめてご登録の方

STEP1〜STEP7の手順に沿ってオンラインサイトで会員登録をすることでアプリ、会員カードが利用できます。

STEP 1

利用規約が表示されます。内容をご確認後、同意いただき利用する場合は「同意する」を押します。

STEP 2

「はじめてご利用の方はこちら」を押します。

STEP 3

下部メニューの「Card」を押し、会員カードが表示されたら上部の「登録する」を押します。

STEP 4

会員登録の入力フォームに沿って情報を入力、規約を確認後に「規約に同意して確認画面へ」を押し内容を確認後に「登録する」を押します。

STEP 5

左上の「完了」を押しアプリに戻ります。※ご利用環境により操作が異なります。

STEP 6

会員カード右上の「更新マーク」を押します。

STEP 7

会員カードが更新されて完了です。

珈琲問屋公式アプリ利用規約

株式会社 フレッシュロースター珈琲問屋(以下「当社」といいます)は、当社が運営する珈琲問屋公式アプリ(以下「本アプリ」)で提供するサービスをお客様(以下「ご利用者」という)に利用いただくことに関し、本規約を定めます。

第1条 規約の範囲

本規約は、当社が運営する本アプリを利用する全てのご利用者に適用されます。

第2条 同意

ご利用者が、本規約に同意しない場合には、本アプリを利用できないものとし、ご利用者が本アプリを利用した場合には、このことをもって、本規約に同意したものとみなします。

第3条 本アプリの利用

本アプリは無料で利用いただけます。ただし、本アプリのダウンロード、インストールおよび利用に伴う通信料金等は、ご利用者が負担するものとし、当社は一切負担しないものとします。

第4条 規約の遵守

ご利用者は本アプリの利用にあたり、本規約の内容を遵守するものとします。万一内容に違反された場合、当社は利用の一時的または永久的な停止など当社が必要と認める処置をとることができ、当該行為により当社が損害を被った場合、ご利用者はその損害を賠償するものとします。またこれによりご利用者に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切その責任を負わないものとします。

第5条 個別の規約

本アプリの各サービス利用にあたり、個別の規約を定めている場合があります。その場合は各規約の同意が利用の条件となります。

第6条 禁止事項

本アプリを利用にあたり、次の各号の行為を禁止します。
(1)当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(2)本アプリの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
(3)本アプリに掲載された情報を本アプリの利用以外の目的で利用する行為
(4)本アプリに掲載された情報を外部に転載する行為
(5)本アプリを譲渡、貸与、公衆送信、使用許諾する行為
(6)本アプリを複製、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
(7)法令に違反すること、公序良俗に反すること
(8)当社が定める各種規約・規定に違反すること
(9)その他当社が不正と定めること

第7条 知的財産権等

(1)本アプリに関する一切の権利(所有権、特許権・著作権等の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。
(2)ご利用者は、本アプリを利用するにあたって、一切の権利を取得することはないものとし、当社は、ご利用者に対し、本アプリに関する知的財産権について、本アプリを本規約に従ってご利用者の端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権ないし使用権を許諾するものとします。
(3)ご利用者は本アプリに関する一切の権利(所有権、特許権・著作権等の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)を侵害する行為をしてはならないものとします。
(4)本条の規定に違反して権利侵害等の問題が発生した場合、ご利用者は、自己の負担と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとし、仮に当社に損害を与えたときは、当社に対して当該損害の全てを賠償していただきます。

第8条 本アプリの中止、変更、バージョンアップ等

(1)当社は、ご利用者に事前に通知することなく本アプリの全部または一部を適宜変更、廃止、バージョンアップ等できるものとします。
(2)当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ご利用者に事前に通知することなく本アプリのサービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本アプリにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により本アプリの運営が困難となった場合
・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
・その他、当社が本アプリの提供が困難と判断した場合
(3)前項によって、ご利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても一切の責任を負わないものとします。

第9条 個人情報管理

当社は本アプリの利用に関連して当社が知り得るご利用者の情報を、下記の当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
https://www.tonya.co.jp/shop/pages/privacy.aspx

第10条 規約の改定

(1)当社は、本規約を予告なく改定できるものとします。
(2)前項の場合、本規約の変更をもってご利用者への通知とします。

第11条 その他免責事項

(1)当社は、本アプリがすべてのご利用者の端末に対応することを保証しません。
(2)ご利用者が本アプリを利用することにより、他人に迷惑または損害を与えた場合、ご利用者は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
(3)当社は、本アプリで提供する情報について、正確かつ最新情報を保つように努力しますが、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
(4)当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本アプリのサービスによりご利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
(5)当社は、当社の過失による販売価格、商品情報の誤植があった場合、ご利用者へお知らせすることなく情報を修正、更新をすることができるものとします。またこの際、ご利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
(6)本アプリをダウンロードないしインストールするにあたってご利用者の端末機に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
(7)本アプリからリンクしている外部の情報(当社が運営する珈琲問屋オンラインストア(https://www.tonya.co.jp)内の情報を除く)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。また当社オンラインストア上の情報、またその利用に関しては別途定める「オンラインサイト利用規約」に準ずるものとします。
(8)ご利用者が本アプリをインストールした利用端末の譲渡、盗難、紛失等に伴う情報の第三者による不正利用等について、当社は損害を含む一切の責任を負わないものとします。
(9)第三者による本アプリの侵害または情報改変等によって、本アプリに中断、遅延、誤送信等の欠陥が生じた場合、ご利用者及び他の第三者が被った被害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条 合意管轄裁判所

(1)本アプリに関連して、ご利用者、当社ないし第三者との間において問題が生じた場合、その都度誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
(2)前項の規程にもかかわらず、協議によって解決ができず、訴訟の必要性が生じた場合、当社を管轄する地方裁判所、または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条 準拠法

本規約に関する準拠法はすべて日本法が適用されるものとします。

【附則】

本規約は2021年7月1日から適用します。
[2021年07月18日現在]
利用規約に関するお問い合わせ先
株式会社フレッシュロースター珈琲問屋
〒210-0833住所:神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1川崎SRC3F
044-270-1440

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よくあるご質問

アプリのログインID、パスワードが分かりません
IDはオンラインストアで登録いただいたメールアドレスになります。 パスワードをお忘れの際はこちらから再設定をしてください。
会員カード画面にバーコードが表示されません
会員IDとPINコードの紐づけをしてください。 紐づけ方法はこちらから
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メールが届かない場合下記のケースが想定されます。登録/設定のご確認をお願いいたします。
※ドメイン指定されている場合は「@tonya.co.jp」からのメールを許可するよう設定をお願いいたします。 迷惑メールフォルダに受信されていないか?、登録アドレスに誤りがないか?
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動作保証のバージョンは以下の通りです。
IOS端末・・・IOS バージョン10.0以降
Android端末・・・・Android バージョン7.0以降
※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではございません。
※一部端末によっては、デザインが正しく表示されない場合がございます。

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