店頭事前注文 ご利用の流れ
Webで商品を予約して、ご希望の店舗で受け取れるサービスです。一部店舗を除く店舗でご利用いただけます。TONYA Members（会員）への登録が必要です。ご利用の流れをご案内します。 ご不明な点はご利用規約をご確認いただくか、ご予約店舗へお問い合わせください。
店舗の選択
エリア・都道府県を選択し、受け取りご希望の店舗を選択してください。
メニューの選択
選択した店舗でお支払い方法のメニュー（事前決済/店頭決済）をお選びください。
- 事前決済：クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）で事前にお支払い
- 店頭払い：受け取り時に現金・各種電子マネー・各種コード決済でお支払い
ポイントのご利用：事前決済でも、貯まったポイントをご利用いただけます。お支払い時にポイントを使用することで、お得にお買い物が可能です。店頭決済の場合は店頭でご利用ください。（スタンプカードは付与のみ）
ログイン／会員登録
TONYA Members（会員）のログイン、または新規会員登録を行います。
※このログイン・会員登録は、普段オンラインショップなどでご利用いただいている「TONYA Members（会員）」と同じものです。店頭事前注文サービス専用のアカウントではありません。
- すでにTONYA Members（会員）に登録済みの方は、メールアドレスとパスワードでそのままログインできます。
- はじめてご利用の方は、画面の案内にしたがって会員登録を行ってください。
普段のオンラインショップ購入・ポイント利用などと共通のアカウントとなりますので、新たに作成する必要はありません。
ログイン後に次のステップへ進みます。
来店日時の選択
ご来店いただく日時をカレンダーから選択してください。
- 受け取り可能な日付だけが選択できるようになっています。
- 1日の中で、受け取り希望の時間帯（10時〜18時）をお選びいただけます。
混雑状況によってはご希望の時間帯をお選びいただけない場合があります。
また、店舗の状況により予約受付を停止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
商品の選択
商品によって選択手順が異なります。
- コーヒーをご予約の場合は、焙煎度合い・挽き方・パッキング方法をお選びいただきます。
- 通常の商品（ドリップバッグやグッズ等）は、数量を選択しカートに追加するだけです。
【コーヒーの場合】
グラム数と焙煎度合いを選ぶご希望のグラム数（200g・500g など）と、焙煎の度合い（ミディアム・シティなど）を選択します。
【コーヒーの場合】
挽き方とパッキングを選ぶ豆のまま／挽き豆を選択し、粗挽き・中挽き・細挽きなどの挽き方と、パッキングの方法（通常包装・真空パックなど）を選択します。
【全品共通】
カートの内容を確認するページ上部にカートの中身が表示されます。数量・合計金額・焙煎／挽き方などの内容を確認し、「ご予約手続きへ進む」ボタンを押して次のステップへ進みます。
申込情報の入力
会員情報（お名前、電話番号、メールアドレス）が自動的に反映されますので、内容に誤りがないかご確認ください。また、ポイント利用の有無も選択してください。
予約内容の確認
商品内容と金額をご確認いただき、事前支払い（クレジットカード）の場合はカード情報をご入力ください。「クレジットカードを次回以降利用する」にチェックを入れると、次回以降は登録済みのクレジットカードでお支払いいただけます。
予約申込完了と店舗での確認
申込が完了すると申込完了画面が表示されますが、この時点ではご予約はまだ確定しておりません。
ご注文内容は店舗にてスタッフが確認し、商品の準備や手配を進めます。ご不明点がある場合や確認事項が発生した場合は、店舗よりご連絡を差し上げる場合がございます。
予約確定のご連絡
商品の準備が整いましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に「準備完了メール」をお送りします。
このメールが届いた時点でご予約が確定となります。メールが届きましたら内容をご確認の上、ご来店ください。
ご来店
ご予約時にご指定いただいた日時に、ご選択いただいた店舗までご来店をお待ちしております。
期限内であれば、店舗にご連絡いただくことでお受け取り日時のご相談を承ります。
24時間を経過した場合は、ご予約が無効となる場合がございますので予めご了承ください。
QRコードの提示
マイページの店舗予約履歴から、もしくは予約確定メールに記載のあるURLから表示できるQRコードを店舗スタッフにご提示ください。
商品の受け渡し
事前決済の場合：お支払い済みのため、レジに並んでお会計をする必要はなく、そのまま商品をお受け取りいただけます。領収書・レシートは発行できません。マイページの店舗予約履歴をご確認ください。
店舗払いの場合：受け取り時に現金・各種電子マネー・各種コード決済でお支払いください。お支払い後、商品をお受け取りいただけます。
ポイントは店頭販売と同様にご利用・付与いただけます。スタンプカードは付与のみ可能で、ご利用（押印済みスタンプの使用）はできません。店頭限定のキャンペーンはご利用いただけません。