ポイントの確認・キャンセル・ご利用方法

    保有ポイントの確認

    ログイン後、マイページ上部(お名前の下)に、現在の保有ポイントが表示されます。

    付与されたポイントの内訳や、有効期限などを詳しく確認したい場合は、ポイント履歴の画面をご利用ください。


    返品・キャンセル時の扱い

    ご注文の商品がキャンセルまたは返品となった場合、その注文に紐づく付与済みのポイントおよび付与予定だったポイントは、いずれも取り消しとなります。

    ポイントを取り消す際、取り消し対象のポイントが残高を上回る場合、ポイント残高がマイナスになることがあります。マイナス分は、次回のポイント付与時に相殺されます。

    返品・キャンセル全般の条件については、注文変更・返品・保証についてもあわせてご確認ください。


    ポイントのご利用

    貯まった TONYA ポイントは、有効期限内であれば 1ポイント=1円 として、オンラインストアでのご注文時または店舗でのお支払い時にご利用いただけます。

    ポイントを使えるもの

    商品代金・送料・代金引換手数料などの合計金額から、1ポイント=1円でご利用いただけます。
    ご注文手続きの画面で、ご利用になるポイント数をご指定ください。お支払い方法や会員ランクの条件は お支払い・配送について  をご確認ください。